某客戶的高階主管表示，她使用的電腦，桌面上自設的捷徑會自行消失，造成她不小的困擾。她自認沒有與辦公室的其他同仁結怨，想不出會是哪個人下手整她。這起神秘事件，該公司以前的資訊管理外包廠商也找不出原因，提出的解決方法是：「把自設的捷徑另外再複製一份，存在別的地方，當捷徑消失時，再copy回來用」。因此這些年來，這位